FAQ
Способ 1. Откройте чат с ботом и нажмите TASKS слева внизу.
Вы попадете на главную страницу мини-приложения.
Способ 2. Откройте любой чат, в котором есть бот, и нажмите кнопку ЗАДАЧИ. Вы попадете в список задач конкретного проекта. Нажмите НАЗАД и окажетесь на главной странице приложения.
Способ 3. Нажмите на название задачи в любом уведомлении от бота.
Вы откроете конкретную задачу. Нажмите НАЗАД - вы окажетесь в списке задач проекта, еще раз НАЗАД - и вы на главной странице приложения.
2. Как сделать из личного проекта совместный?
Создайте группу в Telegram, добавьте туда участников и бот Utasks - подробнее читайте здесь.
Вы можете так же перенести задачи из личного проекта в совместный.
3. Чем Дата отличается от Крайнего срока?
В задаче есть два похожих поля: Дата и Крайний срок. Оба имеют тип "date" и с виду похожи. В чем же их отличие?
Поле "Дата" - это планируемая дата выполнения задачи. Ее могут менять и Автор, и Исполнители.
Поле "Крайний срок" - это собственно крайний срок (дедлайн), к которому задача должна быть выполнена. Его может установить и изменять только Автор задачи.
Пример: вы поставили Васе задачу "Покрасить забор". Дата - завтра, а крайний срок - следующая пятница.
Вася увидел задачу и пошел красить забор. За 1 день не успел и перенес дату выполнения на следующий день. При этом Вася видит Крайний срок и будет стараться к нему успеть.
При этом у Васи не одна задача, а несколько, и все с разными крайними сроками. Он сам выбирает, когда их запланировать (изменить поле "Дата"), чтобы успеть выполнить каждую к своему Крайнему сроку.
В дату наступления Крайнего срока происходит магия - и у Автора, и у Исполнителя в блоке СЕГОДНЯ, рядом с общим количеством задач, в красном кружочке отображается количество задач с крайним сроком Сегодня. Дополнительное напоминание обоим.
4.Чем PRO-тариф отличается от бесплатного?
На PRO-тарифе вы можете быть автором задач в неограниченном количестве совместных проектов. Это главное отличие.
На бесплатном тарифе у вас есть 2 совместных проекта, в которых вы можете быть автором задач. Это позволяет познакомиться с приложением, а если вам нужно больше проектов – приобретайте PRO.
Также на PRO-тарифе вы можете ставить задачи на несколько исполнителей сразу, прикреплять файлы, назначать крайний срок и возможность группировать проекты в области.
Если вы только исполняете задачи, а не ставите их, то вам будет достаточно и бесплатного тарифа. Выполнять задачи можно в неограниченном количестве совместных проектов.
5. Списывается ли платеж за PRO-тариф автоматически?
Рекуррентные платежи в звездах технически невозможны.
Если вы заплатили за месяц, то по истечении срока вы откатитесь на бесплатный тариф.
6. Работает ли UTASKS в группах с топиками?
❌ Нет информации о созданных топиках: При добавлении в группу бот не получает от API Telegram информацию об имеющихся топиках в группе.
❌ Ограничения на обходных путях: После добавления в группу бот может получать информацию о новых создаваемых топиках. Но даже если пользователи пересоздадут топики или очистят их, событие создания топика может не сработать из-за сбоев в API Телеграма. В итоге пользователь вынужден вручную пересоздавать топики, теряя время и историю сообщений.
❌ Риски потери задач: В худшем случае бот может потерять связь с топиками, что приведет к утрате задач. Исправлять это придётся вручную, и тут уже не до масштабирования.
⚠ ГРУППЫ С ТОПИКАМИ НЕДОРАБОТАНЫ СО СТОРОНЫ API TELEGRAM И НЕ ОБЕСПЕЧИВАЮТ ДОСТАТОЧНУЮ НАДЁЖНОСТЬ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ЗАДАЧ.
На самом деле, это практически единственный случай, когда инструментов, предоставляемых Telegram, недостаточно для решения проблемы. Надеемся, они доработают свой API и мы сможем предоставить вам качественный сервис в этих группах!
7. Как купить PRO-ТАРИФ за звезды Телеграм?
Согласно правилам Telegram, внутри экосистемы все цифровые товары и услуги продаются только за Telegram Stars.
Telegram Stars (Звезды) - это внутренняя валюта Телеграм.
- Вы можете купить PRO-тариф напрямую из приложения UTasks. Даже если у вас нулевой баланс звезд, они будут одновременно куплены и потрачены на подписку. Внешне это ничем не отличается от обычной покупки в магазине Apple или Google, списание за покупку произойдет с метода оплаты, который привязан к вашему Apple или Google-аккаунту.
- Вы можете купить звезды заранее в @PremiumBot и оплатить ими PRO в боте UTasks.
- Вы можете купить звезды заранее на аукционной платформе Fragment и оплатить ими PRO в боте UTasks.
Аналогично происходит и покупка PRO-тарифа на команду.
8. Как связаны между собой настройки уведомлений в профиле и в настройках каждого проекта?
В UTasks есть 2 отдельные настройки, которые работают для проекта "Входящие" и для СОВМЕСТНЫХ проектов.